Коучинг ICF: общая характеристика, уровни сертификации, этические нормы

Общая характеристика Международной федерации коучинга (ICF)

Коуч — это человек, оказывающий клиентам помощь в самостоятельном поиске ответов. Он находится с ними в партнерских отношениях, помогает достигать личных и бизнес-целей, побуждает к творческому подходу. Сделать это может только специалист, прошедший обучение в ассоциации коучинга и получивший подтверждающий сертификат.

Есть профессиональные мировые сообщества коучинга, крупнейшим из которых является International Coach Federation (ICF).

Цель Международной федерации коучинга — поддержание высокого уровня деятельности и обеспечение ее стабильности в мировом сообществе. Сертификат ICF является подтверждением того, что специалист является подготовленным специалистом высокого уровня. Он имеет нужные компетенции и придерживается мировых стандартов в работе.

ICF обучение коучингу призвано способствовать профессиональному росту и развитию поддерживающих специалистов, работающих с командами или отдельными людьми. По состоянию на январь 2022 в Федерации насчитывается более  50 000 членов в более чем 150 странах и территориях по всему миру, с отделениями в более, чем в 80 странах.

Это крупнейшая образовательная платформа для тех, кто только начинает путь в этой сфере, и трамплин для достижения нового уровня для тех, кто стремится к совершенству. Федерация коучинга представляет собой сообщество профессионалов, в котором участники взаимодействуют между собой, приезжают на семинары, деловые встречи и конференции, учатся и проходят аккредитацию, исследуя при этом юридические аспекты работы.

Юрий Мурадян

Коуч MCC ICF, входит в ТОП-5 коучей России

4 способа понять своё призвание и начать зарабатывать на нём от 100 000 рублей

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Бесплатный онлайн-курс «Профессия Коуч» от Академии 5 Prism

Узнаете, как применять коучинг в жизни и начать зарабатывать на нём

20 коучинговых вопросов, которые изменят вашу жизнь

Вопросы, которые помогут понять свои сильные стороны, потребности и цели

Достижение целей без эмоционального выгорания

Психологическая техника для поиска своего дела жизни от коучей MCC ICF

Коучинговая карта желаний

Упражнение, после которого вы поймете свои цели на пути к заработку

Скачать подборку бесплатно

PDF 2,5 mb

Уже скачали 1 327 человек

Реклама. АНО ДПО «Академия «Пять призм». erid: 2VtzqvKwuay

Международная федерация коучинга обучает и аккредитует тех, кто жаждет профессионального роста и кого не пугают высокие этические стандарты.

Философия коучинга в ICF

На основании определения Международной федерации можно сказать, что ICF-коучинг простыми словами — это непрекращающееся партнерство, дающее клиентам возможность добиться существенных успехов в профессии и в жизни. Благодаря этому люди прокачивают свои навыки, достигают высокой эффективности и улучшают качество жизни.

В федерации делается акцент на такой форме коучинга, когда каждый клиент позиционируется как целостный и творческий человек с большим ресурсом, и к его личному и профессиональному опыту относятся уважительно. Основываясь на этом, на специалистов возложена ответственность:

• выявлять, уточнять и следовать целям, к которым стремится клиент;
• побуждать его к самостоятельным открытиям;
• обнаруживать выработанные клиентом стратегии и решения;
• относиться к нему как к надежному и ответственному человеку.

При встрече с клиентом, коуч внимательно слушает его речь о предмете разговора, наблюдает, задает вопросы. Это позволяет прояснить ситуацию и стимулирует его к действиям. Коучинг открывает перед человеком более широкие возможности, тем самым ускоряя процесс совершенствования самого себя. В этой деятельности фокус внимания направлен на то, в какой отправной точке в настоящее время стоит клиент, и что он согласен предпринять, чтобы достигнуть того уровня, где бы он хотел оказаться.

Профессиональные статусы сертификатов ICF

Чтобы достигнуть настоящего мастерства, нужно вникать во все нюансы профессии и постоянно развиваться. Для этого потребуется соответствующее образование. В России уже соблюдают  мировые стандарты, и работа ведется с соблюдениями критериев качества. Лучше всего за ориентир брать параметры Федерации, так как именно ее сертификат в мировом коучинге признан эталоном. Знающие люди понимают, что сертификат, полученный в ICF — это гарантия отличных знаний в данной сфере.

Профессиональные статусы сертификатов ICF:

• Ассоциированный сертифицированный коуч  — АСС (от английского Associate Certified Coach).

​Он свидетельствует, что коуч прошел основной обучающий курс (60+ часов) и провел как минимум 100 часов сессий. Данный уровень сертификации соответствует  уровню профессионального развития, который гарантирует, что коуч владеет начальным уровнем знаний и навыков, применяет их в коучинге,  понимает, в чем заключается отличие применения данных навыков в коучинге и в других помогающих профессиях. За следующие три года человеку необходимо повысить квалификацию, в противном случае сертификат будет аннулирован.

• Профессиональный сертифицированный коуч — PCC (от английского Professional Certified Coach).

Это свидетельство 125-часового и более пройденного обучения и не менее 500-часовой практики. PCC ICF является профессиональным стандартом работы,  который гарантирует, что коуч уверенно владеет навыками коучинга, но в некоторой степени ещё зависит от преподанных в курсе обучения методик и пока учится устанавливать партнёрские отношения с клиентом, фокусировать все освоенные методики в интересах клиента. PCC также показывает устойчивое понимание специфики коучинга в отличие от прочих профессий, применяя полученные навыки.

Читайте также

Менторинг: виды, модели, отличие от коучинга

Подробнее

• Мастер сертифицированный коуч  — MCC (от английского Master Certified Coach).

Наивысший уровень сертификации доступен не всем. Мастер должен постоянно самосовершенствоваться и пройти от 200 часов обучения, от 2500 часов практики. Коуч уровня МСС свободно владеет навыками коучинга, устанавливает плодотворные партнёрские отношения с клиентом, помогая ему всесторонне изучить свои возможности и овладеть ими. MCC также показывает устойчивое понимание специфики коучинга в отличие от прочих профессий, применяя полученные навыки.

Международный сертификат коуча открывает хорошие перспективы в карьере и личностном развитии, дает возможность приобрести знания, расширить круг общения, научиться взаимодействовать и повысить компетенции. Для клиента работа с сертифицированным коучем означает эффективное и комфортное партнерство.

Главные компетенции коуча ICF

Цель их разработки — помощь в понимании навыков и подходов в современном коучинге в соответствии с определением ICF. Они позволяют сравнить программу, по которой вы обучались коучингу, с уровнем специализированного образования, предлагаемого Международной федерацией. Ключевые компетенции используются как основа для экзаменационной проверки при выдаче сертификатов.

Компетенции ICF-коучинга распределены по четырем блокам в зависимости от схожести подхода к ним. Порядок расположения компетенций и их группировка не принципиальны, так как все они одинаково важны. Все они являются ключевыми, и любой профессиональный коуч должен использовать их в работе.

1. Создание фундамента:
   • Соблюдение профессиональных стандартов и норм этики.
   • Заключение соглашения в коучинге.
2. Совместное формирование партнерства:
   • Создание с клиентом доверительных отношений.
   • Коучинговое присутствие.
3. Эффективное взаимодействие:
   • Активное слушание.
   • Прямое общение.
   • «Сильные» вопросы.
4. Фасилитация процесса обучения и достижения результатов:
   • Мотивация осознания.
   • Планирование действий.
   • Разработка и постановка целей.
   • Управление прогрессом и ответственностью.

Профессиональный коуч относится к поставленной задаче творчески, принимает во внимание потребности конкретного клиента, интуитивно чувствует ситуацию и помогает принимать оригинальные решения.

Этический кодекс ICF

Каждому обучающемуся на курсах коучинга ICF, важно соблюдать этический кодекс ICF.

Основные его положения:

• Вести себя так, чтобы оказывать положительное влияние на коучинг как профессию, и не совершать поступков, которые дискредитируют его в обществе.
• Не завышать свой опыт, знания и квалификацию и ответственно подойти к определению собственного максимального уровня компетенции.
• Перед началом работы удостовериться, что клиент правильно понял условия, которые представляют основу заключенного с ним соглашения коучинга.
• Не обещать и не делать намеков на такие результаты, гарантировать выполнение которых я не могу.
• Не распространять конфиденциальные данные о клиенте, кроме случаев, описанных в законе или озвученных им.
• Получать разрешение у клиентов перед упоминанием их в качестве таковых или если захочу привести их как пример.
• Уделять внимание тому, чтобы мой коучинг был полезен клиенту. Если я пойму, что моя помощь ему больше не нужна и ему лучше воспользоваться услугами другого специалиста или применить иные методики, то я предложу ему это сделать.
• Не создавать конфликтные ситуации между потребностями клиента и моими интересами. Если есть вероятность развития противостояния интересов, я обязуюсь найти с ним причины этой ситуации и принять меры для ее разрешения в удобном для него виде.
• Сообщать клиенту о выплате другими лицами поощрения за предоставленные ему рекомендации или за факт его обращения за помощью ко мне.
• Выполнять условия договора, подписанного с клиентом, и лицом, оплачивающим мою работу (если это разные люди).
• Не раскрывать своим клиентам никаких секретных материалов или вводящих в заблуждение данных, сведений, не находящихся в пределах данных мне компетенций.
• Соблюдать и принимать права других людей на интеллектуальную собственность, их труд и личный вклад, авторство, соблюдать закон и соглашения об этих правах, составленные нами.
• Распоряжаться списками участников ICF только относительно предоставленных мне полномочий (их может дать ICF, соответствующая Хартия ICF или Комитет ICF).
• В своей практике соответствовать определению коучинга ICF, а в случае возникновения у клиента вопросов о моих этических принципах, обязуюсь известить его о своей клятве и согласии на ее соблюдение.

Читайте также

Синдром самозванца: это не я, это случайность

Подробнее

Этическая клятва: «Я, профессиональный коуч, признаю и отношусь с уважением к своим моральным обязательствам перед спонсорами, коллегами, клиентами и обществом в целом. Клянусь следовать этическому кодексу ICF, относиться ко всем, как к свободным людям с равными правами и соблюдать эти нормы во взаимоотношениях с теми, с кем я работаю.

При невыполнении этой клятвы или этического кодекса ICF я готов отвечать перед ICF за сделанные поступки. Также я согласен с правом ICF аннулировать мой сертификат или членство в федерации в качестве ответственности за нарушения».

Преимущества вступления в ICF

Коучи всего мира высоко ценят возможность быть членом ICF. В федерации идет процесс постоянного улучшения разработанных компетенций и профессиональных стандартов, признанных в мировом бизнес-сообществе. ICF соблюдает жесткие условия аккредитации программ образования и сертификации коучей, ведет пропаганду профессии в бизнес-среде и СМИ, регулярно созывает конференции мирового масштаба.

Членство в ICF дает следующие привилегии:

1. Занесение коучей в международную базу данных, где клиенты из любой страны могут их выбрать.
2. Скидка на участие в международных конференциях федерации в размере ежегодного членского взноса.
3. Льготная цена сертификации в ICF.
4. Постоянный онлайн-доступ к программам обучения и иным ресурсам в высоком качестве.
5. Активность в исследованиях ICF и доступ к их результатам.
6. Участие в работе групп по интересам.

Часто задаваемые вопросы о коучинге ICF

Есть ли особенности в работе такого коуча?

Наличие сертификата ICF говорит о том, что специалист способен разъяснить, что он может дать в ходе конкретной сессии или всего коучинга. Совместно с клиентом он формулирует поэтапные и глобальные задачи, порядок взаимодействия и сопровождает к результату до того момента, пока считает это необходимым.

Сертифицированный коуч вызывает доверие и обеспечивает безопасную среду. Основные признаки такой компетенции — это забота, искренность, содействие, эмпатия, отсутствие опасений выявить уязвимость.

Кто может вступить в ICF?

Участниками Международной федерации коучинга могут быть люди, отвечающие какому-либо из следующих критериев:

1. Они являются действующими сертифицированными членами ICF — ACC, PCC или MCC (автоматически подходят под требования к участию в ICF).
2. Обучаются в школах коучинга, получивших аккредитацию ICF, не менее 60 часов по Level 1, Level 2 (ранее было ACSTH, ACTP).
3. Обучаются по специальным учебным программам, не аккредитованным федерацией, но совпадающим со стандартами ICF коучинга и ключевыми компетенциями. Оно должно продолжаться не менее 60 часов.

Читайте также

Система SMART для постановки цели: преимущества и недостатки

Подробнее

Как стать членом ICF?

Сначала на портале www.coachfederation.org нужно заполнить анкету, оплатить членский взнос. Более подробную информацию можно узнать, написав на электронный адрес Info@coachfederation.ru. Затем на личную страницу ICF следует загрузить свое фото и скачать логотип федерации, чтобы в последующем размещать его на визитках, сайте и так далее.

Проведенные исследования показали, что клиенты, сотрудничающие с сертифицированными коучами, получили более высокие результаты. Они дали положительные отзывы об ICF-коучинге и готовы посоветовать этого специалиста другим людям. Кроме того, сертификация в ICF дает дополнительное преимущество для обоснования более высокой стоимости услуг. Поэтому иметь данный документ не только престижно, но и выгодно.