Коучинг ICF: общая характеристика, уровни сертификации, этические нормы

27.05.2024
799
Время чтения: 15 минут
Обновлено: 07.06.2024
Сохранить статью:
Коучинг ICF: общая характеристика, уровни сертификации, этические нормы

В чем преимущества? Коуч с сертификатом ICF найдет работу в любой точке мира. Получить такой документ не только почетно, но и выгодно с точки зрения предоставляемых им многочисленных преимуществ. Включение в международную базу данных специалистов и постоянное обеспечение обучающими программами – лишь некоторые из них.

На что обратить внимание? В Международной федерации коучинга существует три уровня сертификации: Associate Certified Coach, Professional Certified Coach, Master Certified Coach. И каждый последующий статус получить значительно сложнее, чем предыдущий.

Общая характеристика Международной федерации коучинга (ICF)

Коуч — это человек, оказывающий клиентам помощь в самостоятельном поиске ответов. Он находится с ними в партнерских отношениях, помогает достигать личных и бизнес-целей, побуждает к творческому подходу. Сделать это может только специалист, прошедший обучение в ассоциации коучинга и получивший подтверждающий сертификат.

Есть профессиональные мировые сообщества коучинга, крупнейшим из которых является International Coach Federation (ICF).

Коуч с сертификатом ICF
by @freepik / Freepik

Цель Международной федерации коучинга — поддержание высокого уровня деятельности и обеспечение ее стабильности в мировом сообществе. Сертификат ICF является подтверждением того, что специалист является подготовленным специалистом высокого уровня. Он имеет нужные компетенции и придерживается мировых стандартов в работе.

ICF обучение коучингу призвано способствовать профессиональному росту и развитию поддерживающих специалистов, работающих с командами или отдельными людьми. По состоянию на январь 2022 в Федерации насчитывается более  50 000 членов в более чем 150 странах и территориях по всему миру, с отделениями в более, чем в 80 странах.

Это крупнейшая образовательная платформа для тех, кто только начинает путь в этой сфере, и трамплин для достижения нового уровня для тех, кто стремится к совершенству. Федерация коучинга представляет собой сообщество профессионалов, в котором участники взаимодействуют между собой, приезжают на семинары, деловые встречи и конференции, учатся и проходят аккредитацию, исследуя при этом юридические аспекты работы.

Философия коучинга в ICF — это уважительное отношение к опыту клиента, позиционирование его как креативного самодостаточного человека, партнера, способного оценивать ситуацию и самостоятельно решать, что делать дальше. Помогающий специалист стремится развивать в нем ответственность за предпринятые действия, решительность и инициативность, способствует в выявлении истинных целей и нахождении путей их достижения.

Международная федерация коучинга обучает и аккредитует тех, кто жаждет профессионального роста и кого не пугают высокие этические стандарты.

Философия коучинга в ICF

На основании определения Международной федерации можно сказать, что ICF-коучинг простыми словами — это непрекращающееся партнерство, дающее клиентам возможность добиться существенных успехов в профессии и в жизни. Благодаря этому люди прокачивают свои навыки, достигают высокой эффективности и улучшают качество жизни.

Философия коучинга в ICF
by @freepik / Freepik

В федерации делается акцент на такой форме коучинга, когда каждый клиент позиционируется как целостный и творческий человек с большим ресурсом, и к его личному и профессиональному опыту относятся уважительно. Основываясь на этом, на специалистов возложена ответственность:

  • выявлять, уточнять и следовать целям, к которым стремится клиент;
  • побуждать его к самостоятельным открытиям;
  • обнаруживать выработанные клиентом стратегии и решения;
  • относиться к нему как к надежному и ответственному человеку.

При встрече с клиентом, коуч внимательно слушает его речь о предмете разговора, наблюдает, задает вопросы. Это позволяет прояснить ситуацию и стимулирует его к действиям. Коучинг открывает перед человеком более широкие возможности, тем самым ускоряя процесс совершенствования самого себя. В этой деятельности фокус внимания направлен на то, в какой отправной точке в настоящее время стоит клиент, и что он согласен предпринять, чтобы достигнуть того уровня, где бы он хотел оказаться.

Профессиональные статусы сертификатов ICF

Чтобы достигнуть настоящего мастерства, нужно вникать во все нюансы профессии и постоянно развиваться. Для этого потребуется соответствующее образование. В России уже соблюдают  мировые стандарты, и работа ведется с соблюдениями критериев качества. Лучше всего за ориентир брать параметры Федерации, так как именно ее сертификат в мировом коучинге признан эталоном. Знающие люди понимают, что сертификат, полученный в ICF — это гарантия отличных знаний в данной сфере.

Профессиональные статусы сертификатов ICF
by @freepik / Freepik

Профессиональные статусы сертификатов ICF:

  • Ассоциированный сертифицированный коуч  — АСС (от английского Associate Certified Coach).

Он свидетельствует, что коуч прошел основной обучающий курс (60+ часов) и провел как минимум 100 часов сессий. Данный уровень сертификации соответствует  уровню профессионального развития, который гарантирует, что коуч владеет начальным уровнем знаний и навыков, применяет их в коучинге,  понимает, в чем заключается отличие применения данных навыков в коучинге и в других помогающих профессиях. За следующие три года человеку необходимо повысить квалификацию, в противном случае сертификат будет аннулирован.

  • Профессиональный сертифицированный коуч — PCC (от английского Professional Certified Coach).

Это свидетельство 125-часового и более пройденного обучения и не менее 500-часовой практики. PCC ICF является профессиональным стандартом работы,  который гарантирует, что коуч уверенно владеет навыками коучинга, но в некоторой степени ещё зависит от преподанных в курсе обучения методик и пока учится устанавливать партнёрские отношения с клиентом, фокусировать все освоенные методики в интересах клиента. PCC также показывает устойчивое понимание специфики коучинга в отличие от прочих профессий, применяя полученные навыки.

  • Мастер сертифицированный коуч  — MCC (от английского Master Certified Coach).

Наивысший уровень сертификации доступен не всем. Мастер должен постоянно самосовершенствоваться и пройти от 200 часов обучения, от 2500 часов практики. Коуч уровня МСС свободно владеет навыками коучинга, устанавливает плодотворные партнёрские отношения с клиентом, помогая ему всесторонне изучить свои возможности и овладеть ими. MCC также показывает устойчивое понимание специфики коучинга в отличие от прочих профессий, применяя полученные навыки.

Сертификаты выдаются коучам, желающим получить статус в Федерации, согласным с положениями этики, обучения и профессионального мастерства, и освоившим программу ACTP (Accredited Coach Training Program) либо ACSTH (Approved Coach Specific Training Hours).

Международный сертификат коуча открывает хорошие перспективы в карьере и личностном развитии, дает возможность приобрести знания, расширить круг общения, научиться взаимодействовать и повысить компетенции. Для клиента работа с сертифицированным коучем означает эффективное и комфортное партнерство.

Главные компетенции коуча ICF

Цель их разработки — помощь в понимании навыков и подходов в современном коучинге в соответствии с определением ICF. Они позволяют сравнить программу, по которой вы обучались коучингу, с уровнем специализированного образования, предлагаемого Международной федерацией. Ключевые компетенции используются как основа для экзаменационной проверки при выдаче сертификатов.

Главные компетенции коуча ICF
by @freepik / Freepik

Компетенции ICF-коучинга распределены по четырем блокам в зависимости от схожести подхода к ним. Порядок расположения компетенций и их группировка не принципиальны, так как все они одинаково важны. Все они являются ключевыми, и любой профессиональный коуч должен использовать их в работе.

  1. Создание фундамента:
    • Соблюдение профессиональных стандартов и норм этики.
    • Заключение соглашения в коучинге.
  2. Совместное формирование партнерства:
    • Создание с клиентом доверительных отношений.
    • Коучинговое присутствие.
  3. Эффективное взаимодействие:
    • Активное слушание.
    • Прямое общение.
    • «Сильные» вопросы.
  4. Фасилитация процесса обучения и достижения результатов:
    • Мотивация осознания.
    • Планирование действий.
    • Разработка и постановка целей.
    • Управление прогрессом и ответственностью.

Профессиональный коуч относится к поставленной задаче творчески, принимает во внимание потребности конкретного клиента, интуитивно чувствует ситуацию и помогает принимать оригинальные решения.

Этический кодекс ICF

Каждому обучающемуся на курсах коучинга ICF, важно соблюдать этический кодекс ICF.

Этический кодекс ICF
by @katemangostar / Freepik

Основные его положения:

  • Вести себя так, чтобы оказывать положительное влияние на коучинг как профессию, и не совершать поступков, которые дискредитируют его в обществе.
  • Не завышать свой опыт, знания и квалификацию и ответственно подойти к определению собственного максимального уровня компетенции.
  • Перед началом работы удостовериться, что клиент правильно понял условия, которые представляют основу заключенного с ним соглашения коучинга.
  • Не обещать и не делать намеков на такие результаты, гарантировать выполнение которых я не могу.
  • Не распространять конфиденциальные данные о клиенте, кроме случаев, описанных в законе или озвученных им.
  • Получать разрешение у клиентов перед упоминанием их в качестве таковых или если захочу привести их как пример.
  • Уделять внимание тому, чтобы мой коучинг был полезен клиенту. Если я пойму, что моя помощь ему больше не нужна и ему лучше воспользоваться услугами другого специалиста или применить иные методики, то я предложу ему это сделать.
  • Не создавать конфликтные ситуации между потребностями клиента и моими интересами. Если есть вероятность развития противостояния интересов, я обязуюсь найти с ним причины этой ситуации и принять меры для ее разрешения в удобном для него виде.
  • Сообщать клиенту о выплате другими лицами поощрения за предоставленные ему рекомендации или за факт его обращения за помощью ко мне.
  • Выполнять условия договора, подписанного с клиентом, и лицом, оплачивающим мою работу (если это разные люди).
  • Не раскрывать своим клиентам никаких секретных материалов или вводящих в заблуждение данных, сведений, не находящихся в пределах данных мне компетенций.
  • Соблюдать и принимать права других людей на интеллектуальную собственность, их труд и личный вклад, авторство, соблюдать закон и соглашения об этих правах, составленные нами.
  • Распоряжаться списками участников ICF только относительно предоставленных мне полномочий (их может дать ICF, соответствующая Хартия ICF или Комитет ICF).
  • В своей практике соответствовать определению коучинга ICF, а в случае возникновения у клиента вопросов о моих этических принципах, обязуюсь известить его о своей клятве и согласии на ее соблюдение.

Этическая клятва: «Я, профессиональный коуч, признаю и отношусь с уважением к своим моральным обязательствам перед спонсорами, коллегами, клиентами и обществом в целом. Клянусь следовать этическому кодексу ICF, относиться ко всем, как к свободным людям с равными правами и соблюдать эти нормы во взаимоотношениях с теми, с кем я работаю.

При невыполнении этой клятвы или этического кодекса ICF я готов отвечать перед ICF за сделанные поступки. Также я согласен с правом ICF аннулировать мой сертификат или членство в федерации в качестве ответственности за нарушения».

Преимущества вступления в ICF

Коучи всего мира высоко ценят возможность быть членом ICF. В федерации идет процесс постоянного улучшения разработанных компетенций и профессиональных стандартов, признанных в мировом бизнес-сообществе. ICF соблюдает жесткие условия аккредитации программ образования и сертификации коучей, ведет пропаганду профессии в бизнес-среде и СМИ, регулярно созывает конференции мирового масштаба.

Коучинг ICF
by @Racool_studio / Freepik

Членство в ICF дает следующие привилегии:

  1. Занесение коучей в международную базу данных, где клиенты из любой страны могут их выбрать.
  2. Скидка на участие в международных конференциях федерации в размере ежегодного членского взноса.
  3. Льготная цена сертификации в ICF.
  4. Постоянный онлайн-доступ к программам обучения и иным ресурсам в высоком качестве.
  5. Активность в исследованиях ICF и доступ к их результатам.
  6. Участие в работе групп по интересам.

Часто задаваемые вопросы о коучинге в ICF

Есть ли особенности в работе такого коуча?

Наличие сертификата ICF говорит о том, что специалист способен разъяснить, что он может дать в ходе конкретной сессии или всего коучинга. Совместно с клиентом он формулирует поэтапные и глобальные задачи, порядок взаимодействия и сопровождает к результату до того момента, пока считает это необходимым.

Преимущества вступления в ICF
by @seventyfour / Freepik

Сертифицированный коуч вызывает доверие и обеспечивает безопасную среду. Основные признаки такой компетенции — это забота, искренность, содействие, эмпатия, отсутствие опасений выявить уязвимость.

Кто может вступить в ICF?

Участниками Международной федерации коучинга могут быть люди, отвечающие какому-либо из следующих критериев:

  1. Они являются действующими сертифицированными членами ICF — ACC, PCC или MCC (автоматически подходят под требования к участию в ICF).
  2. Обучаются в школах коучинга, получивших аккредитацию ICF, не менее 60 часов по Level 1, Level 2 (ранее было ACSTH, ACTP).
  3. Обучаются по специальным учебным программам, не аккредитованным федерацией, но совпадающим со стандартами ICF коучинга и ключевыми компетенциями. Оно должно продолжаться не менее 60 часов.

Как стать членом ICF?

Сначала на портале www.coachfederation.org нужно заполнить анкету, оплатить членский взнос. Более подробную информацию можно узнать, написав на электронный адрес Info@coachfederation.ru. Затем на личную страницу ICF следует загрузить свое фото и скачать логотип федерации, чтобы в последующем размещать его на визитках, сайте и так далее.

Проведенные исследования показали, что клиенты, сотрудничающие с сертифицированными коучами, получили более высокие результаты. Они дали положительные отзывы об ICF-коучинге и готовы посоветовать этого специалиста другим людям. Кроме того, сертификация в ICF дает дополнительное преимущество для обоснования более высокой стоимости услуг. Поэтому иметь данный документ не только престижно, но и выгодно.

Забрать подарок
Юрий Мурадян
Коуч MCC ICF
Юрий Мурадян
Привет 💚 Как коучинг помогает звездам найти инсайт?
Смотри прямо сейчас выпуск YouTube-шоу «ИНСАЙТ» с Викторией Дайнеко ⤵️
Юрий Мурадян печатает ...
Реклама. 5prism.ru erid: 2SDnjevZbpd