Развитие профессиональных знаний: этапы, оценка, рекомендации

Понятие профессиональных знаний и компетенций

Успех компании и ее финансовые результаты напрямую зависят от уровня профессиональной подготовки сотрудников. В последнее время руководители все больше внимания уделяют инвестициям в развитие и обучение персонала.

Чтобы успешно выполнять свои профессиональные обязанности, работникам требуется целый комплекс взаимосвязанных умений и знаний, который можно измерить количественно.

Он включает в себя как теоретическую базу, так и практический опыт, а также индивидуальные качества, которые влияют на действия сотрудников при выполнении рабочих задач.

Профессионализм — это не только набор умений и знаний, но и их применение на практике. Работник с высоким уровнем компетенции выполняет задачи более эффективно и оперативно.

Каждая профессия и должность предъявляют свои требования к навыкам и знаниям. Например, продавцу нужно уметь вести переговоры, использовать POS-терминал и эффективно взаимодействовать с клиентами. IT-специалист должен владеть языками программирования, специализированными программами и постоянно развиваться. Непрерывное обучение — ключевой элемент успеха в этой области.

Руководитель обязан обладать навыками организации, планирования и аналитики, чтобы управлять командой и принимать взвешенные решения.

В перечень компетенций сотрудников входят не только профессиональные навыки, но и умения, косвенно способствующие успешному выполнению служебных обязанностей.

Многие современные лидеры разделяют мнение о том, что сотрудники должны обладать:

• умениями, связанными с личностью и профессионализмом и характеризующими определенную специализацию;
• ценностями и моральными принципами, обеспечивающими профессиональную компетентность в социальной сфере;
• знаниями и опытом, способствующими формированию профессионально-методических навыков.

Федеральный государственный образовательный стандарт (ФГОС) включает в себя профессиональные умения, частично совпадающие с данной классификацией:

• навыки постановки задач, управления проектными работами, координации деятельности группы и определения первоочередных дел;
• опыт решения рабочих проблем, требующий применения профессиональной информации и аналитических способностей на основе соответствующих знаний;
• эффективное выполнение служебных обязанностей, основанное на определенных профессиональных навыках.

Юрий Мурадян

Коуч MCC ICF, входит в ТОП-5 коучей России

4 способа понять своё призвание и начать зарабатывать на нём от 100 000 рублей

Каждый человек мечтает найти своё призвание в жизни. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! За 5 лет мы помогли более 27 000 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем.

Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно!

Бесплатный онлайн-курс «Профессия Коуч» от Академии 5 Prism

Узнаете, как применять коучинг в жизни и начать зарабатывать на нём

20 коучинговых вопросов, которые изменят вашу жизнь

Вопросы, которые помогут понять свои сильные стороны, потребности и цели

Достижение целей без эмоционального выгорания

Психологическая техника для поиска своего дела жизни от коучей MCC ICF

Коучинговая карта желаний

Упражнение, после которого вы поймете свои цели на пути к заработку

Скачать подборку бесплатно

PDF 2,5 mb

Уже скачали 1 327 человек

Реклама. АНО ДПО «Академия «Пять призм». erid: 2VtzqvKwuay

В другой системе классификации, используемой специалистами по персоналу и обучению, выделяют четыре типа компетенций: профессиональную, общественную, личностную и индивидуальную.

Основные этапы развития профессиональных знаний

Этап 1. Оценка текущего уровня навыков и знаний.

Прежде чем приступить к формированию профессиональной квалификации, необходимо определить свою компетентность в этой области. Можно воспользоваться методами самооценки, получить обратную связь от коллег и начальства, пройти тесты и оценивающие программы. В сфере IT установить уровень владения конкретными технологиями помогут такие сертификационные платформы, как Microsoft Certification и AWS Certification.

Этап 2. Постановка целей.

После оценки текущего состояния важно определить конкретные задачи для развития. Они должны быть четкими, количественными, реалистичными, соответствовать основной цели и иметь сроки выполнения (SMART).

Например, если хотите улучшить навыки программирования, стремитесь освоить определенный язык программирования и реализовать проект в течение трех месяцев.

Читайте также

Кто такой лидер и как им стать

Подробнее

Этап 3. Формирование стратегического плана.

Для достижения целей необходимо разработать стратегическую программу с учетом ресурсов и временных рамок. К примеру, для улучшения навыков управления проектами рекомендуется обучаться на специализированных курсах, посещать онлайн-семинары и изучать профильную литературу.

Этап 4. Периодический анализ целей и корректировка стратегии.

Для поддержания актуальности целей и планов их достижения следует регулярно анализировать задачи и вносить изменения.

Если цель была достигнута быстрее, чем ожидалось, можно разработать новую программу или внести изменения в текущую для получения более значительных результатов.

Как оценить уровень профессиональных знаний и компетенций

Для развития навыков необходимо проанализировать их текущее состояние.

Существует несколько способов оценить профессиональную подготовку наемных специалистов и предпринимателей:

Самоанализ

Определение уровня профессиональной подготовленности осуществляется с помощью различных тестов и методик.

Представьте, что ваши знания можно разделить на несколько категорий, как предметы в разных чемоданах. В один можно сложить навыки на текущем месте работы, в другой — опыт в конкретной области, в третий — широкий спектр знаний, в четвертый — индивидуальные черты. Для наглядности можно составить таблицу:

Это может быть примером таблицы самооценки навыков для предпринимателя, создающего онлайн-платформу для обучения детей программированию.

Изучение рынка труда с помощью сервисов для поиска работы

Для исследования рынка труда можно использовать онлайн-платформы для поиска работы, например, hh.ru, и ознакомиться с актуальными требованиями к соискателям. Изучите 5–7 привлекательных вакансий, выделите их ключевые условия и сопоставьте со своими профессиональными навыками, чтобы понять, какие вам необходимо развивать.

Сравните навыки специалиста из его резюме (слева) с требованиями к контент-маркетологу на сайте hh.ru (справа):

Отзывы коллег и руководства

Они играют ключевую роль в получении обратной связи и помогают взглянуть на ваш профессиональный опыт.

Вы можете создать опросник через Яндекс. Формы для получения устной и письменной информации. Будьте готовы к критике, осознавая, что мнения коллег не всегда объективны. Часто встречающиеся ответы помогут выявить ваши сильные и слабые стороны.

Оценка уровня профессиональных навыков

Профессиональный рост может быть поддержан карьерным консультантом или экспертом из вашей области. Определите ключевые навыки и узнайте о способах их развития. Специалист поможет оценить компетенцию, используя свои методики.

Консультантов можно найти на сайтах по поиску работы или на порталах, предлагающих услуги по развитию карьеры.

Что мешает развитию профессиональных знаний и компетенций

Чтобы достичь вершины профессионального развития и улучшить качество жизни, необходимо активно преодолевать все преграды, которые могут замедлить ваш успех:

• Отсутствие стимула к самосовершенствованию.

Люди часто останавливаются в своем росте, достигнув успеха в одном направлении. Рассмотрим пример менеджера, успешно заключающего соглашения с трудными заказчиками. Он удовлетворен своими результатами и не стремится развивать навыки дальше, полагая, что уже достиг всего. Со временем, сталкиваясь с новыми вызовами, осознает, что его умения стали менее эффективными, потому что не совершенствует их.

• Лень и нежелание действовать.

Каждый из нас сталкивался с ленью, которая может перерасти в серьезную проблему. Важно анализировать свои чувства и наблюдать за внутренним состоянием. Лень может быть симптомом депрессии, поэтому важно обращать внимание на такие проявления и обращаться за помощью к специалистам.

• Боязнь перемен в жизни.

Жизнь полна страха перед изменениями. Чтобы развить профессиональные навыки, нужно отказаться от рутины и уделить время образованию. Изучение языков или чтение специализированной литературы не всегда могут заменить привычку просматривать социальные сети, но развитие профессиональных знаний и умений начинается с преодоления страха перед неизведанным.

• Откладывание дел на потом.

Мы откладываем важные дела из-за отсутствия мотивации, что замедляет профессиональный рост и развитие навыков. Убеждение, что успеем сделать все позже, повышает риск не выполнить запланированное.

• Приверженность старым устоям.

Успешные специалисты часто сомневаются в необходимости инноваций, считая, что если все идет хорошо, то менять ничего не нужно. Однако отсутствие стремления к новым знаниям замедляет развитие профессиональной компетенции.

Читайте также

Достижение личных целей: что делать, чтобы дойти до конца.

Подробнее

• Ориентация на прошлое.

Постоянное самосовершенствование может привести к карьерному росту и даже к переезду в другую страну. Но некоторые предпочитают сохранять старый порядок вещей, что затрудняет развитие профессиональных знаний, умений и навыков.

6 ценных рекомендаций по развитию профессиональных знаний

1. Изучайте опыт специалистов. Одним из лучших способов повышения профессионализма является изучение опыта экспертов. Посещение конференций и участие в профессиональных сообществах помогут освоить передовые методы и повысить свой статус.
2. Обменивайтесь знаниями с коллегами. Тесные контакты с товарищами по работе помогут быть в курсе последних достижений и обмениваться наработками. Это способствует развитию профессиональных навыков и улучшению коммуникативных умений. Даже их негативный опыт может быть полезен и поможет в преодолении трудностей.
3. Пройдите дополнительное обучение. Помимо освоения новых подходов и инструментов, важно постоянно развивать свои профессиональные навыки. Для этого проходите обучающие программы и посещайте тренинги, чтобы приобрести новые знания и умения.
4. Найдите человека, который поможет вам развиваться. Ключевым моментом в совершенствовании профессионального мастерства каждого сотрудника является возможность найти опытного наставника, который будет делиться знаниями и поддерживать ваше развитие. Участие в профессиональных мероприятиях и общение с опытными коллегами помогут найти идеального ментора. Выберите эксперта в своей области, который окажет содействие в реализации ваших задач.
5. Не забывайте применять полученные знания на практике. Помните о важности практики. Взаимодействие с партнерами и клиентами, выполнение заданий и проектов — все это обогащает ваш опыт и позволяет активно использовать навыки. Не упускайте возможности сотрудничать с опытными специалистами, даже если ваша задача заключается лишь в наблюдении за их работой. Представляя свои идеи и решения, пусть и неэффективные, вы обогатите свой опыт.
6. Не страшитесь новых вызовов. Не бойтесь испытаний. Избегать трудных задач — не лучший способ развития. Новые вызовы позволят улучшить навыки и приобрести знания, несмотря на ошибки и неудачи.

Часто задаваемые вопросы о развитии профессиональных знаний

Как руководитель помогает развивать профессиональные знания?

В процессе развития персонала руководители играют ключевую роль. Именно они создают атмосферу, которая побуждает людей стремиться к новым знаниям и навыкам. Какие же задачи должен решать успешный лидер?

• Поддерживать и мотивировать сотрудников. Они должны получать помощь в обучении, постановке личных целей, а также принимать участие в управляющих проектах.
• Анализировать обратную связь. После каждого курса нужно оценивать освоенные и не совсем развитые сотрудниками навыки, предоставляя дополнительную подготовку.
• Создавать условия для практики, так как развитие профессиональных знаний неэффективно и бесполезно без применения. Руководителю следует предоставить возможность управлять проектами или предоставить наставника начинающим коллегам.
• Демонстрировать личный пример. Подчиненные находят мотивацию для обучения, когда руководитель сам постоянно развивается.

Почему так важно развивать не только профессиональные знания, но и мягкие навыки?

В современном мире, где особое внимание уделяется эффективной коммуникации и совместной работе, важно не забывать о развитии мягких навыков — межличностном общении. В условиях тесного взаимодействия с коллегами крайне необходимо обладать умением разрешать конфликты и находить инновационные решения. В их числе:

• коммуникация;
• эмоциональный интеллект;
• критическое мышление;
• адаптивность;
• лидерство.

Согласно исследованию GetCompass, улучшение навыков межличностного общения может повысить производительность труда на 12 %.

Что предпринять для развития профессиональных знаний?

Для успешного движения вперед необходимо четко определить цель по развитию навыков после тщательной самооценки. В этом поможет техника SMART. Согласно технологии, цель должна быть конкретной и измеримой, реалистичной и выполнимой, значимой и приводить к конкретному результату, иметь четкие временные рамки.

Например, такая задача, как «развитие навыков управления коллективом», может быть слишком размытой. Это не позволяет понять, достигнут ли результат, и определить дальнейшие действия.

Определите свои компетенции и сравните их с моделью. Затем разработайте стратегию роста и выберите подходящие инструменты и техники для самообразования.