Кто такой лидер? Казалось бы, ответ лежит на поверхности: это человек, за которым идут остальные. Истина в данных словах присутствует, но не более того. На самом деле данное определение не описывает полностью нюансы лидерства как явления, все гораздо сложнее и глубже.
На что обратить внимание? Многие истолковывают фразу «прирожденный лидер» как утверждение, что определенными качествами необходимо обладать изначально, их невозможно развить. В корне ошибочное мнение. Если поставить перед собой конкретную цель и использовать для ее достижения разработанные специалистами методики, то задача окажется вполне решаемой.
Лидерство — это влияние на общественность, с помощью которого можно объединить людей, дать им мотивацию прикладывать максимальные усилия для достижения результата.
Лидер — это человек, обладающий авторитетом, благодаря которому он ведет команду к цели, вдохновляя людей примером. Лидер не боится трудностей, может принимать решения, отвечать за их последствия, способен воздействовать на позицию коллектива, мотивируя окружающих. Лидер — человек, умеющий задать вектор движения, проложить маршрут, по которому пойдут другие люди.
автор: @storyset / Freepik
Кто не может считаться настоящим лидером?
Тот, кто все стремится сделать сам.
Тот, кто генерирует огромное количество решений.
Истинный лидер принимает самые важные решения, на него стремятся походить окружающие. Мы, начиная с раннего детства, берем за образец для подражания наших родителей или социально значимых людей.
Можно сказать, что лидер — это в какой-то степени «большой родитель», за которым хочется идти, на которого мы стремимся стать похожими.
У такого человека, несомненно, есть харизма, есть что-то уникальное, то, что отличает лидера от прочих людей. Потому что, если мы возьмем 10 лидеров, они все будут непохожими друг на друга. Здесь не приходится говорить о конвейерном производстве.
Политики, полководцы, реформаторы, люди, кардинально меняющие образ жизни целых народов, — такие лидеры вошли в историю. В качестве примеров настоящих лидеров можно вспомнить царя Спарты Леонида и верный ему отряд из 300 воинов, сражавшихся против целой персидской армии. В истории современного бизнеса такими людьми можно считать Стива Джобса и Илона Маска. Однако, чтобы стать лидером, совсем не обязательно заниматься космическими исследованиями, можно возглавить трудовой коллектив или сообщество по интересам или стать лидером для самого себя.
3 уровня лидерства
Лидер для самого себя
Для этого вы должны хотеть быть похожим на себя, потому что вы себе нравитесь. Именно вы принимаете главные решения и управляете ходом своей жизни. Да, вы прислушиваетесь к мнению окружающих, но последнее слово всегда за вами.
автор @barokahselalu777 / Freepik
Спросите себя, как вы принимаете решение, оглядываетесь ли на других людей при этом? Попросить совета — это нормально, но вы ждете готовой подсказки, или, собрав информацию, выводы делаете сами?
Вы готовы рисковать, то есть выбирать новые неожиданные пути и способы действий? Вы способны понимать, что отвечаете в этом случае за возможную неудачу? Лидер готов нести ответственность за свои решения.
Лидер ближнего круга
Сюда могут относиться семья, трудовой коллектив. Проанализируйте, спрашивают ли эти люди ваше мнение? Нужна ли им ваша помощь и поддержка? Ваши советы для кого-то важны? Проверить все это просто. На лидера стремятся быть похожими, его поведение — пример для прочих, его слова принимаются без сомнений. Если это имеется, значит, для кого-то вы — лидер.
Лидер в сфере бизнеса
Это ваша фирма, персонал которой превышает 15 человек. При этом вы осознаете и чувствуете, что вы ими управляете. Вы понимаете, что имеете возможность делегировать часть полномочий, можете дать людям необходимую мотивацию к действиям, способны реализовать задуманное с первого шага до последнего.
Лидер всегда точно знает, куда движется его команда. При этом он четко представляет тот конечный результат, который должен быть получен. Лидер способен объяснить своим людям, зачем им этот результат, почему они должны к нему стремиться. И пусть это звучит в некотором роде эзотерически, но лидер создает особую атмосферу, наполняя своей уверенностью, своей энергией окружающее пространство. Мы называем это эмоциональным фоном.
Разница между лидером и руководителем
Зачастую роль лидера совпадает с ролью управленца в компании. Однако руководитель может не быть лидером коллектива и наоборот.
Характеристика лидера:
Его уважает команда, коллегам важно его мнение.
Инициативен, готов браться за решение сложных задач.
Не занимая формально определенной должности, выполняет ответственные поручения (к примеру, руководство проектом, наставничество стажеров).
Отличительные признаки руководителя:
Распределение задач и контроль за их выполнением.
Несет ответственность не только за себя лично, но и за эффективность работы коллектива.
Имеет официальную должность начальника отдела или руководителя фирмы, хотя может и не пользоваться авторитетом у сотрудников.
Руководитель-лидер формирует корпоративный дух, погружаясь в работу коллектива, мотивируя его членов. В том случае, когда он лишь распределяет обязанности, лидером такого управленца назвать нельзя.
Например, Екатерина — старший менеджер по продажам. Она помогает новичкам осваивать профессию, работает с заказчиками, ведет крупных клиентов. Коллеги уважают своего руководителя, спрашивают совета. Катя — лидер.
Михаил — коммерческий директор. Он продумывает планы продаж, распределяет лиды по менеджерам. При этом он не владеет ситуацией внутри коллектива, текущих проблем своих сотрудников не решает, контролирует только операционку и показатели. Михаил — руководитель, но не лидер.
Вышеприведенный пример иллюстрирует разницу понятий. Далее в статье «лидер» и «руководитель» будут использоваться как синонимы, так как мы считаем, что грамотный руководитель должен обладать лидерскими качествами.
Кто такой лидер? Как им стать? Кто может стать лидером?
Типы лидерства
Есть несколько типов лидерства, каждый из которых характеризуется своим стилем управления.
Поведенческое лидерство
Под этим выражением понимается то, каким образом лидер ведет себя с подчиненными. Имеются различные варианты классификаций стилей поведенческого управления. Одна из наиболее устоявшихся была разработана Куртом Левиным. Он выделил 3 направления, каждое со своими отрицательными и положительными сторонами:
Авторитарное руководство
Лидер сам принимает все решения, осуществляя жесткий контроль за выполнением поставленных задач. Состояние коллектива его не интересует. Данный стиль позволяет выполнить большие объемы работ за ограниченный период времени. Отрицательно сказывается на мотивированности сотрудников, атмосфере внутри коллектива и инициативе работников.
Демократическое руководство
Разработка решений осуществляется совместными усилиями команды во главе с лидером, полномочия и ответственность распределяются при этом между всеми участниками обсуждения. Результат получается не столь быстро, как при авторитарном лидерстве, зато сотрудники не боятся проявлять инициативу, креативность и оригинальность, а взаимоотношения становятся позитивнее.
автор @freepik / Freepik
Либеральное руководство
Команда принимает решения и занимается организационными вопросами, практически не получая требований со стороны лидера. Самая низкая скорость выполнения задач и качество работы по сравнению с двумя вышеобозначенными стилями управления.
Ситуационное лидерство
Авторы концепции — Пол Херси и Кеннет Бланшар. Главный принцип — нет идеального стиля управления. Его нужно выбирать в зависимости от конкретной ситуации, прежде всего от уровня развития и мотивации работников.
Указывающий стиль
Лидер является диктатором, держащим все нити управления в своих руках. Принятие решений осуществляется им самостоятельно, без консультаций с членами команды.
Наставнический стиль
Роль лидера — «тренер», предлагающий коллективу свои идеи, которые он сгенерировал самостоятельно, но при этом используется метод убеждений и мотивирования, а не приказы.
Поддерживающий стиль
Управленец занимает позицию равного со всеми члена коллектива. Лидер активно участвует в разработке предложений, в поиске путей решения задач вместе с командой, при этом давая возможность сотрудникам ощутить независимость и самостоятельность.
Читайте также
Хороший руководитель: принципы, признаки, правила
Подробнее
Делегирующий стиль
Лидер предлагает свое видение будущего, выступая в роли стратега. Конкретные задачи по достижению цели делегируются коллективу.
Эмоциональное лидерство
Авторы теории (Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни МакКи) сформулировали 6 стилей данного типа управления, каждый из которых по-разному влияет на эмоциональную сферу людей. Выбор наиболее эффективного типа зависит от конкретных условий. Поэтому их необходимо варьировать и сочетать друг с другом.
Визионер
Данный тип руководителя оптимален, когда фирме требуются новые направления развития и видение будущего. Такой лидер формулирует перспективы и дает возможность коллективу самим найти пути их достижения. Главная эмоция, которую он вызывает, — вдохновение.
Коуч
Будет полезен, когда есть потребность подтянуть отстающих сотрудников. Кто такой лидер в данном стиле управления? Человек, который может дать совет, оказать поддержку, умеет связать воедино персональные цели работников с бизнесом. Люди благодаря такому лидеру чувствуют заботу о себе, у сотрудников растет мотивация.
автор @pch.vector / Freepik
Аффилативный лидер
В случае если в команде возникают конфликты, сотрудники не доверяют друг другу, требуется такой тип руководителя. Он умеет находить выход из спорных ситуаций, смягчать разногласия и укреплять взаимоотношения в коллективе. Это заряжает сотрудников оптимизмом, дарит им чувство сплоченности.
Демократ
Требуется таким командам, где имеется много высококвалифицированных специалистов. Лидер может прислушиваться к мнению своих коллег, готов делегировать полномочия при принятии решений, придерживаясь принципа плюрализма мнений. Это позволяет работникам ощутить свою нужность, значимость, подтверждает их профессиональные качества.
Ведущий
Незаменим в ситуации, когда требуется получить быстрый результат. Лидер задает высокую планку эффективной работы, сам активно погружается в процессы. Подобный стиль может в перспективе приводить к выгоранию и истощению сотрудников.
Командующий
Этот тип лидера востребован, когда фирма попала в кризис, и нужно найти выход из сложной ситуации. Руководитель ради пользы дела будет принимать непопулярные решения, отдавать приказы, требуя их четкого исполнения. Сотрудники при этом испытывают чувство подавленности.
14 качеств, свойственных настоящим лидерам
Кто такой настоящий лидер? Ответ на этот вопрос можно найти, проанализировав список качеств, присущих эффективным руководителям (сделан на основе исследований Т. Джаджа и соавторов от 2002 г., Б. Хоффмана и соавторов от 2011 г., Д. МакКеланда и Р. Бояциса от 1982 г., Б. Басса от 1990 г.).
Качества лидера:
Экстраверсия — общительность, такому человеку нравится работать и общаться с окружающими.
Сознательность — ответственное отношение к делу и своим обязательствам.
Творческий подход, положительное отношение к инновациям.
Харизматичность — способность создавать образ будущего и умение вести за собой коллектив, который видит в руководителе сильного эффективного профессионала.
Интеллект, включающий в себя эмпатию, критическое мышление, логику, умение понимать, обучаться, навык целеполагания и планирования.
Креативность — творческое мышление, понимаемое как умение выходить за рамки привычных взглядов и компетенций.
Замотивированность — нацеленность на достижение успеха.
Потребность во власти — наличие положительных эмоций от процесса управления людьми.
Коммуникабельность — умение выстраивать систему эффективного общения (письменного и устного).
Кризис-менеджмент — готовность находить способ решения в случае непредвиденных проблем.
Навык принятия решений — способность выбирать оптимальное решение и готовность принимать на себя ответственность за его последствия.
Техническая осведомленность — владение информацией о сути методов, содержании процессов и характеристиках оборудования.
Управленческие навыки, включающие в себя умение координировать работу коллектива, организовывать распределение задач и контролировать их выполнение.
10 рекомендаций по развитию лидерских качеств
Кто такой лидер простыми словами? Человек, за которым идут люди, которому верят, слушаются его. Для того чтобы стать таким человеком, требуется выработать соответствующую модель поведения. Сделать это возможно, если вы сумеете изменить свое отношение к повседневным вызовам. Возникнет лидерский взгляд на вещи, он станет системным сначала для вас, а потом это заметят и окружающие.
автор: @storyset / Freepik
Десять навыков, овладев которыми, вы сможете управлять людьми вне зависимости от того, занимаете руководящую должность или нет:
Выходите из зоны комфорта
Страх изменить что-то ограничивает ваше поведение. Нужно рисковать, хотя бы иногда, пытаясь реализовать те идеи, которые, на первый взгляд, не выглядят рациональными. Выход за границы зоны комфорта — это почва для роста лидерских качеств.
Занимайтесь планированием
Лидером может быть только системный человек, тот, чьи поступки определены заранее. Начните с самого простого — составьте план на день: что хотите сделать, с кем встретиться. Отметьте время, которое хотите потратить на решение каждой задачи. Не успеваете? Проанализируйте, где не рассчитали сложность проблемы, почему не хватило времени, что помешало добиться результата. План помогает работать системно, без авралов в конце месяца, без нарушения сроков выполнения договора.
Будьте инициативным
Не нужно ждать, когда будет дано задание руководством. Предлагайте себя в роли исполнителя, если ищут ответственного за новый проект. Надо пробовать свои силы, даже если опыта не хватает, но вам готовы помочь и научить. Так придут знания и сформируются навыки управленца.
Отстаивайте свое мнение
Лидер не отвергает чужую точку зрения, но не стесняется предлагать свое решение и готов отстаивать собственные идеи. Он занимает деятельную позицию, зажигая энтузиазм у коллег.
Лидер уверен в своей правоте, поэтому его уверенность сложно поколебать неаргументированной критикой.
Читайте также
Раскрытие потенциала: самостоятельно и с помощью профи
Подробнее
Умейте принимать критику
Конструктивную критику полезно выслушивать, понимать и принимать. Во-первых, это позволит проработать свои слабые стороны, даст толчок к личностному росту и развитию профессиональных навыков. Во-вторых, коллеги увидят в вас живого человека, готового признавать собственные ошибки, что укрепит их доверие.
Ставьте цель и достигайте ее
Проанализируйте, чего планируете достичь и в какие сроки. Постарайтесь взвешенно оценить свои возможности, а также внешние обстоятельства. Цель может быть очень небольшой, но важной и потребовать от вас усилий. Например, если часто опаздываете на работу — запланируйте ближайший месяц приходить вовремя; закрываете сделку за 7 дней — сделайте это за 5; увеличьте в этом месяце средний размер чека на 5 %, пусть даже имеется желание на 15 % прямо сейчас.
Почему микроцель — это серьезно? Ее проще достичь, пережить успех, стать увереннее, наработать опыт. Лидер фиксирует даже самые небольшие достижения и не просто испытывает радость, а анализирует, пытаясь понять, что было сделано правильно, а где можно скорректировать свои усилия.
Отвечайте за свои ошибки
Умение признавать свою вину, если что-то пошло не по плану, — это качество настоящего лидера. Не искать отговорки, вроде «не вышло, но я старался», «просто день не задался», а честно говорить, что ошибся, но предлагает способ это исправить.
Развивайте эмоциональный интеллект
Кто такой лидер в группе коллег? Тот, кто может урегулировать спор, создать и поддержать комфортную атмосферу в команде, иными словами, способен понимать и управлять эмоциями окружающих. Как считают специалисты, 90 % эффективных руководителей умеют это делать, они обладают высоким эмоциональным интеллектом.
автор @jcomp / Freepik
Учитесь видеть то, что остальные не замечают
Уметь видеть неочевидное — полезный навык, позволяющий находить инновационные решения и задавать жизнеспособные образы будущего, которые станут целью для команды.
Занимайтесь саморазвитием и личностным ростом
Важное умение — получать обратную связь у коллег, клиентов и руководства для того, чтобы узнать свои слабые стороны и достоинства для последующей работы над недостатками. Сюда же относятся изучение книг по профессии и развитию умений, курсовая подготовка, вебинары с последующим применением полученных знаний в работе. За образец можно взять музыкантов, имеющих за плечами успешную эстрадную карьеру и признание публики, но при этом продолжающих заниматься с педагогами по вокалу, чтобы повышать свое профессиональное мастерство.
Кто такой лидер и каковы его качества? Лидерство — не врожденный навык, это умение, которое нарабатывается со временем и опытом. К примеру, если в школьные годы одноклассники к вам не прислушивались, не выбирали старостой, данный факт не означает, что лидером вам стать не суждено. Начинайте работать над собой (в любом возрасте), и все получится.
6 распространенных ошибок на пути к лидерству
Любой человек, стремящийся к успеху, без сомнения, хотя бы раз задавался вопросом, как можно развить свой потенциал лидера. И начинал это делать. И что-то не получалось. Дело в том, что были допущены ошибки. Самые распространенные перечислены ниже.
Излишняя тяга к победам
Привычка соревноваться по любому поводу и желание всегда побеждать не всегда уместны. Из этого вырастает потребность спорить и доказывать собственную правоту даже там, где делать подобное не следует, например, в беседе с родителями, детьми или супругом (супругой). Важно уметь остановиться и спросить себя: стоит ли борьба за собственную правоту всюду и всегда результата.
Потребность оценивать людей
Как утверждают исследователи, 65 % всех коммуникаций между людьми — это разговоры о том, как кто-то глуп, некомпетентен или насколько человек умен и замечателен. Единственный способ не тратить время впустую — постараться отказаться от привычки давать свои оценки окружающим.
Отсутствие цели
Если руководитель (но пока еще не лидер) не понимает, чего хочет добиться (или понимает, но никому не говорит об этом), он не сможет достичь результатов. Связано это с тем, что цель дает направление движению. Если непонятно, куда идти, то работа коллектива превратится в выполнение массы бессмысленных задач. Сотрудники будут сами формулировать для себя цели, тратить время и силы на их достижение либо вообще не станут ничего делать.
автор @pch.vector / Freepik
Другой вариант — руководитель сам себя мотивирует глобальной задачей, но коллективу об этом не рассказывает. Соответственно, команда не будет заинтересована чего-то добиваться, работать лучше и качественнее.
Сформулируйте четкую и реалистичную цель. Лидер — капитан корабля, наметивший место, куда должен добраться экипаж, а затем проложивший курс, чтобы прийти до точки назначения максимально быстро и с лучшими результатами.
Ошибки в подборе команды
Довольно распространенное явление — мы неосознанно симпатизируем тем, кто напоминает нас самих. Начинающий предприниматель, собирая команду, будет искать людей, похожих на него. Например, кто-то станет нанимать на работу одних мужчин, кто-то отдавать предпочтение амбициозной молодежи. И в этом заключается серьезная ошибка — нельзя собирать коллектив только из тех, кто соответствует представлениям руководителя об идеальном сотруднике.
Выбирая человека, нужно искать того, кто соответствует требованиям той или иной должности, а уже потом смотрите, насколько он подходит вам.
Отсутствие обратной связи
Лидер обязательно должен организовать обратную связь с коллективом. Может так получиться, что руководитель разработал план действий, но в нем есть серьезные ошибки. У руководителя может возникнуть ощущение, что команда мчится к цели, а на самом деле сотрудники трудятся из последних сил. Обратная связь позволяет избежать подобных проблем, дает возможность своевременно скорректировать курс, урегулировать внутренние конфликты.
Неумение мотивировать
Как было сказано выше, не всякий руководитель является лидером. Управленец координирует усилия коллектива, а лидер вдохновляет сотрудников. Эти две роли взаимосвязаны — нельзя вести за собой людей, если не умеешь ими управлять, но и управлять теми, кто не имеет желания идти к цели, невозможно. Равнодушие к команде в целом и к каждому конкретному работнику для эффективного лидера недопустимо.
Найдите время выслушать человека, узнайте ценности своих людей, помогите им реализовать свои потребности через реализацию общей задачи.
5 полезных книг о развитии лидерских качеств
Список книг, которые дадут вам возможность окунуться в тему развития лидерских качеств и с пользой для дела попрактиковаться.
С. Кови «Четыре правила успешного лидера»
Любая компания и любой лидер хотят добиться успеха. Почему это удается не каждому? Проблема кроется в использовании устаревших подходов к лидерству. Кто такой лидер коллектива? Тот, кто умеет не только смотреть на мир иначе, но и готов к неожиданным поступкам. Автор предлагает несложные в применении, реальные варианты стратегий, которые помогут скорректировать ваше поведение в качестве лидера. Содержащийся в книге материал призван показать новые пути, дать вам новый образ мышления, набор новых навыков и инструментов, которые станут основой для превращения вас в эффективного лидера.
М. Батырев «45 татуировок личности»
Жизнь преподносит нам уроки, зачастую жестокие, многие из которых навсегда остаются в памяти, словно татуировки. О 45 своих «татуировках личности», превратившихся в правила жизни, рассказывает успешный менеджер и бизнес-тренер Максим Батырев. Из каждого эпизода своей жизни автор выводит правила взаимодействия с окружающим миром во всем его многообразии. Мозаика успехов и неудач складывается в итоге в картину, показывающую, как в любой ситуации сохранять свою индивидуальность и использовать полученный опыт для саморазвития.
Читайте также
15 отличных фильмов про мотивацию
Подробнее
Р. Чалдини «Психология влияния»
Роберт Чалдини — известный мастер влияния и убеждения, его книга выдержала в США 5 изданий, тираж превысил два с половиной миллиона экземпляров. Монография адресована тем, кто работает с людьми: психологам, учителям, врачам, юристам, политикам, предпринимателям, менеджерам. Иными словами, тем, кто должен в силу своей профессии воздействовать на окружающих.
Д. Максвелл «Прокачай свое лидерство»
Автор — ведущий эксперт в области лидерства, разработал программу развития соответствующего потенциала. Это практическое руководство к действию, план, рассчитанный на 90 дней, где ежедневно предусмотрены практическое задание и обратная связь.
А. Браун «Типы лидеров. Определить, найти подход, добиться своего»
Исследование подвело итог масштабной работе, организованной профессором политологии Оксфордского университета Арчи Брауном. Целью его наблюдений стало создание типологии лидеров на основе анализа поведения, характера и стилей управления многих исторических деятелей (М. Тэтчер, И. Сталина, М. Ганди и других). Проанализировав их поступки, вы сумеете понять суть лидерства, а также оцените свои сильные и слабые стороны, сможете взять на вооружение некоторые приемы и методы по управлению для использования в своей практике.
Часто задаваемые вопросы о лидере
Можно ли стать лидером?
Не все люди рождаются лидерами, и не всем это нужно. Может ли человек стать лидером? Любой человек имеет возможность, приложив к этому усилия.
автор @freepik / Freepik
Однако масштаб и уровень будут определяться вашими потребностями.
Какие есть способы развития лидерских качеств?
Не существует волшебного метода или чудесной книги, которые превратят вас в лидера. Это длительный процесс. Существует ряд советов, которые помогут на этом пути:
всегда спрашивайте обратную связь от клиентов и руководства, чтобы понять, над чем нужно работать;
проявляйте инициативу, чтобы получить опыт, даже если что-то не получается, анализируйте и делайте выводы;
развивайтесь — читайте литературу по совершенствованию лидерских качеств, слушайте советы опытных управленцев, пользующихся авторитетом у коллег.
Кто может быть лидером в коллективе?
Любой человек, которому доверяют коллеги. Кто такой неформальный лидер? Обычно это опытный специалист, умеющий получать результат и добиваться успеха. При этом он может и ошибаться, но не впадает в отчаяние и не сваливает вину на обстоятельства. Вместо этого такой человек ищет способ решения проблемы.
Всякий человек должен стать лидером, хотя бы для самого себя. Это позволит ему понимать, куда он движется, с кем, какой эмоциональный фон создает. Если вы осознали, что не являетесь лидером ни для себя, ни для других, — это не повод отчаиваться. У вас всегда есть возможность все изменить.
