Где найти коуча? Чтобы далеко не ходить, достаточно открыть интернет и ввести соответствующий запрос в поисковую строку Яндекса или Гугла. Либо поспрашивать у знакомых. Другой вопрос — как выбрать высококвалифицированного специалиста из нескольких предложенных вариантов.
Что учесть? Для оценки коуча изучают его образование, кейсы. В бизнесе важно, чтобы у наставника был опыт в интересующей сфере. При выборе тренера для личностного роста не последнюю роль играет психологический настрой, который можно оценить в ходе первой сессии.
Согласно данным международной ассоциации IPEG ежемесячно поступает около 1,5 миллиона запросов. В 2019 году мировой рынок коучинга оценивался в 2,89 миллиарда долларов. Это внушительная сумма, отражающая стремительный рост популярности этого направления. Что же стоит за этим феноменом, и почему коучинг вызывает такой интерес?
Многим может показаться, что это своего рода инновация. Однако его корни уходят к философии Сократа, разработавшего методику, известную как «Сократовские вопросы».
автор @alexdndz / Freepik
Он полагал, что каждый человек способен самостоятельно найти ответы, если его верно направить. Он задавался вопросами, которые побуждали к размышлениям и глубокому анализу, не предлагая готовых решений, но направляя на путь самопознания.
В 1991 году Джон Уитмор опубликовал книгу «Коучинг высокой эффективности», ставшую отправной точкой для интеграции коучинга в деловую сферу. Хотя автор пришел из мира автоспорта, он сумел адаптировать принципы коучинга для бизнес-среды. Интересно, что первоначально коучинг применялся преимущественно в спорте, где особое внимание уделяется достижениям, победам и измеримым результатам.
Само слово «коучинг» восходит к английскому термину «coach», который переводится как «тренер» или «репетитор». Впервые оно появилось в 1830 году в Оксфорде, где так называли наставников, помогающих студентам достигать максимальных академических успехов.
Позже понятие коучинга получило широкое распространение в спортивной сфере, где критически важны результативность, четкие критерии оценки и достижение результата.
С течением времени коучинг вышел за рамки первоначальной спортивной направленности и стал применяться в различных областях: от лайф- и командного коучинга до маркетинга. Особенно он востребован при работе с аудиторией, когда необходимо выявить ее глубинные потребности с использованием коучинговых методов.
Расширение влияния этого инструмента объясняется все большей осознанностью людей относительно того, что ключевые ответы находятся внутри них самих. Часто возникает желание получить конкретное руководство к действию, но это задача консультанта, а не коуча. Он, а также тренер обучают конкретным навыкам, развивают способности в рамках четких директив.
Основы коучинга — это безоценочный подход, ненавязчивость и признание ценности каждого клиента. Ключевая установка метода: «С тобой все хорошо». Именно такой подход позволяет человеку раскрыть свой потенциал, находить собственные решения и уверенно двигаться к поставленным целям.
Где учатся коучи
Консультант, не обладающий профильной подготовкой, даже с опытом работы на руководящих должностях, не имеет подтвержденных навыков для изменения стратегий мышления или устранения личностных и профессиональных барьеров. Отсутствие специализированного образования у такого человека может нанести вред бизнесу.
Коучинг изучают в специализированных учебных заведениях, программы которых аккредитованы международными федерациями и ассоциациями. Наиболее известной из них является Международная федерация коучинга (ICF), объединяющая свыше 50 тысяч профессионалов по всему миру. ICF предлагает три уровня сертификации:
Чтобы получить сертификат уровня ACC, необходимо пройти полугодовую образовательную программу и выполнить ряд обязательных условий: накопить не менее 100 часов практики с клиентами, провести 10 сессий с ментором для детального разбора работы, успешно сдать международный экзамен и предоставить записи сессий для оценки аккредитованными экспертами.
Статусы PCC и MCC требуют еще большего объема подготовки: от 125 до 200 часов обучения и от 500 до 2500 часов практики.
Коуч обязан постоянно развиваться профессионально. Каждые три года необходимо подтверждать сертификацию, участвовать в курсах переподготовки и продолжать сотрудничать с менторами. Такой подход обеспечивает высокие стандарты качества работы коучей.
С какими вопросами обычно приходят к коучу
Зачастую изначальная проблема, с которой приходит клиент, и ее истинная суть, выявленная в процессе работы, оказываются разными. Преимущество коуча в том, что он остается внешним наблюдателем, не вовлеченным в систему клиента. Это позволяет помогать людям находить собственные оптимальные решения и переходить от размышлений к действиям.
Темы запросов, которые обсуждаются с коучем, варьируются от управленческих вызовов, таких как взаимодействие с акционерами, коллегами или командой, до вопросов личной эффективности и поиска новых подходов в условиях постоянно меняющихся обстоятельств. Особенно это актуально для руководителей (executives), которым часто приходится решать сложные дилеммы.
Читайте также
Какие вопросы задает коуч: техники, примеры, уровни
Подробнее
Часто встречающиеся вопросы можно объединить вокруг ключевых тем: «Кто я?» и «Куда двигаться дальше?». Работа с такими запросами включает исследование ценностей, убеждений и жизненных смыслов, анализ текущего положения и проектирование будущего. Например, за внешне простым запросом «Хочу сменить работу» может скрываться более глубокая проработка: «Чего я хочу на самом деле? Что приносит мне радость, где мои сильные стороны, энергия и страсть?».
Где найти коуча
Сегодня найти коуча не составляет труда, так как специалистов в этой области становится все больше. Основным инструментом для поиска служит интернет. Есть множество специализированных платформ, сайтов и групп, где можно выбрать подходящего эксперта. Кроме того, на таких онлайн-ресурсах часто доступны записи вебинаров и кейсов, которые помогут оценить профессионализм и подход потенциального коуча.
автор: @storyset / Freepik
Если говорить о поиске в офлайн-формате, все зависит от города, в котором вы живете. В мегаполисах, где коучинг уже занял прочные позиции, можно посещать тренинги и на месте наблюдать за работой специалистов. В небольших городах такие мероприятия проводятся реже, поэтому онлайн-формат становится более востребованным.
Как бы вы ни искали коуча, важно изучить информацию о его профессиональной деятельности. Ознакомьтесь с его биографией, почитайте отзывы клиентов, просмотрите его вебинары или посетите тренинг. Эти шаги помогут вам объективно оценить квалификацию специалиста и понять, насколько он вам подходит. Личное общение на тренинге станет дополнительным плюсом, позволяя установить контакт и убедиться в профессиональной совместимости.
Критерии выбора коуча
Квалификация и опыт
Основным критерием при выборе коуча является его квалификация и опыт. Проверьте, обладает ли специалист профильным образованием и международными сертификатами. Особенно полезно, если его профессиональный опыт связан с вашей сферой интересов. Например, карьерный коуч с бэкграундом в HR или управлении персоналом лучше поймет ваши задачи.
Стаж работы также важен. Чем дольше специалист практикует, тем более разносторонний опыт он приобрел. Это увеличивает вероятность того, что он сможет предложить эффективные решения. Не стесняйтесь запросить примеры успешных кейсов, чтобы оценить его компетентность.
Читайте также
Нейрокоучинг: суть, принципы, инструменты и техники
Подробнее
Узкая специализация
Коучи работают в различных направлениях, таких как карьерное развитие, личностный рост или бизнес-консультирование. Для получения максимальной пользы выбирайте профессионала, чья специализация соответствует вашим задачам. Например, для развития лидерских навыков предпочтителен бизнес-коуч с опытом работы с руководителями.
Некоторые коучи ориентированы на работу с конкретными аудиториями: молодыми профессионалами, владельцами бизнеса или топ-менеджерами. Убедитесь, что специалист понимает ваши индивидуальные потребности и использует подходящие методики.
Отзывы и рекомендации
Изучите мнение других клиентов о работе коуча. Это поможет вам понять, насколько он эффективен в достижении поставленных целей. Ищите отзывы на специализированных платформах, в профессиональных сообществах или расспросите знакомых, пользовавшихся услугами коуча. Также обратите внимание на рейтинги и комментарии на профессиональных сайтах и форумах.
автор @freepik/ Freepik
Некоторые коучи готовы предоставить контакты своих прошлых клиентов, чтобы вы могли получить их отзывы. Такой способ дает возможность узнать о работе профессионала из первых уст. Обратите внимание на то, как специалист реагирует на критику или негативные комментарии, — это может стать показателем уровня его профессионализма и способности справляться с трудными ситуациями.
Совместимость
Успешная работа с коучем невозможна без личной и профессиональной совместимости. Важно, чтобы вам было комфортно взаимодействовать с этим человеком. Это можно понять уже на первой встрече или пробной сессии.
Обратите внимание на манеру общения коуча, его методику решения задач и атмосферу на сессиях. Если вы чувствуете, что вас не понимают или что уровень поддержки недостаточен, это может негативно сказаться на результате работы.
Стоимость услуг
Стоимость коучинга существенно варьируется и зависит от опыта и квалификации специалиста. Прежде чем сделать выбор, определите для себя допустимый бюджет. Имейте в виду, что высокая цена не всегда гарантирует качество, а низкая стоимость может указывать на ограниченный опыт.
Многие коучи предлагают различные тарифные планы, скидки или пакеты для длительного сотрудничества. Уточните, какие варианты оплаты доступны, и что именно включено в стоимость услуг. Такой подход позволит избежать неожиданных расходов и поможет выбрать оптимальный вариант.
Более подробно про выбор коуча: https://youtu.be/TkLnbCErVJA?si=6IRIpKLrNehAErIy
Часто задаваемые вопросы о поиске коуча
Как понять, что коуч вам не подходит?
Первый показатель — ваши собственные ощущения. Если во время работы с коучем вы не чувствуете уважения к своей личности и уверенности в том, что он видит в вас потенциал, это сигнал. Профессионал помогает задуматься над собой и своей ситуацией, создает пространство для анализа и самооценки, но при этом сохраняет поддержку и не акцентирует внимание на ваших слабостях.
Другой важный момент — нейтральная позиция коуча. Он не должен эмоционально втягиваться в вашу ситуацию. Эффективный специалист смотрит на вашу проблему со стороны, помогая вам увидеть ее без субъективных искажений, как будто наблюдает ее из зрительного зала.
Что запросить у потенциального коуча?
Обязательно уточните наличие рекомендаций или отзывов от реальных клиентов. Узнайте, работает ли коуч с другими профессионалами, например с коллегами по коучингу или психологами. Это говорит о его стремлении к профессиональному росту, заботе о качестве своих услуг и готовности улучшать навыки.
Читайте также
Раскрытие потенциала: самостоятельно и с помощью профи
Подробнее
Как определить, нужен ли вам коуч?
Коучинг эффективен, когда вы хотите достичь конкретных задач. Это может быть личная цель (укрепить уверенность в себе) или внешняя (смена карьеры или переезд). Если ваш запрос не связан с проработкой глубоких психологических травм, а вы настроены на достижение результата в относительно сжатые сроки, коучинг — правильный выбор.
Важно системно подходить к поиску коуча. Ищите специалиста с проверенной репутацией, сертификацией и опытом. Учтите, что работа с ним — это не разовая сессия, а длительный процесс, требующий вашего вовлечения и готовности к изменениям.
