Корпоративный коучинг как инструмент оптимизации компании
03.03.2025
701
Время чтения: 15 минут
Обновлено: 03.03.2025
поделиться:
Что это? Корпоративный коучинг — консультирование в бизнесе. Направлен на раскрытие потенциала сотрудников и повышение эффективности компании в целом. Это не наставничество, а подталкивание к действиям за счет наводящих вопросов.
Какие особенности? В отличие от традиционных тренингов, ориентированных на передачу знаний, коучинг фокусируется на индивидуальных целях и потребностях каждого сотрудника. Коуч выступает в роли опытного наставника, помогающего самостоятельно находить решения и преодолевать препятствия.
Коучингом называют инструмент работы с личностными потенциалами. Его применение дает возможность раскрывать природные задатки человека, видеть его сильные стороны и ставить задачи по самосовершенствованию. В бизнес-среде применяется корпоративный коучинг: он позволяет провести анализ бизнес-потребностей и текущего состояния организации и дать лидерам структуры и командам ценную обратную связь. В результате грамотного использования этой информации компания может выйти на следующий уровень бизнеса, покоряя новые вершины своей сферы.
Корпоративный коучинг (бизнес-коучинг) — это разновидность консультирования, направленная на раскрытие талантов и потенциалов сотрудников с учетом ценностных ориентиров компании, что соответствует интересам бизнеса и его планомерному успешному развитию.
автор @pixelz.stock / Freepik
Корпоративный коучинг-тренинг не похож на обычные бизнес-тренинги и семинарские встречи. Главное здесь — открытый диалог с клиентом, а не обмен знаниями. Работа эксперта напоминает зеркало, отражающее и подсвечивающее имеющиеся проблемы. Коуч задает вопросы и активно слушает, учитывает невербалику и открывает клиенту возможность увидеть моменты, мешающие его развитию, разобраться в происходящем.
Все дело в том, что редко кто-то способен к объективной оценке собственной личности. Работа коуча при этом направлена на создание условий, в которых клиенту открывается полная картина, основанная на его опыте, и расширяющая мышление и взгляд на привычное. Часто такой инсайт становится отправной точкой на пути к глубокому пониманию себя и личностному росту: человек осознает собственные потенциалы, сильные и слабые стороны, он хочет увидеть препятствия, не дающие ему раскрыться полностью, и достичь целей.
Эта работа позволяет клиенту понять механизм воздействия его индивидуальных особенностей на рабочую продуктивность. Становится очевидным, что личностное развитие каждого из сотрудников благоприятно отражается на компании в целом и полезно для команды, выражается это в определенных бизнес-показателях и финансовых достижениях организации.
Виды корпоративного коучинга
Обычно корпоративный коучинг предполагает работу с руководством предприятия, топ-менеджерами, ключевыми сотрудниками и группами. Существует несколько видов корпоративного коучинга:
автор @macrovector / Freepik
Коучинг руководителей (executive-коучинг) — организуют для менеджеров высшего звена, бизнесменов и ключевых сотрудников. В фокусе внимания на сессиях обычно находятся вопросы развития лидерских навыков и улучшения качества менеджмента.
Командный коучинг — эксперт работает непосредственно с коллективом, задача — повышение эффективности работы в команде, сплочение группы. Сотрудники компании овладевают техниками конструктивного взаимодействия и управления конфликтами, осваивают навыки обратной связи. Эта разновидность коучинга также полезна в проблемных коллективах, например, столкнувшихся с саботажем новых требований руководства среди некоторых сотрудников.
Такое деление весьма условно, поскольку чаще всего используются смешанные варианты, направленные на решение задач конкретной организации. Коуч заранее обговаривает с заказчиком предполагаемый формат корпоративного коучинга. Так, руководителю будут удобны индивидуальные встречи, а для работы с командой — собрания коллектива, предполагающие возможность последующего обсуждения некоторых вопросов индивидуально или в малых группах.
Конечно, приведенные выше варианты корпоративного коучинга весьма условны, так как в некоторых случаях применяется микс видов, гарантирующий достижение желаемого результата. О том, как и в каком формате будут проходить сессии корпоративного коучинга, эксперт договаривается с заказчиком предварительно.
Как работает корпоративный коучинг
В задачи коуча, прежде всего, входит максимальное раскрытие потенциалов группы либо специалиста для достижения целей. Он может сопровождать человека или коллектив к этой цели от точки А к точке Б.
Коуч может работать внутри компании на правах сотрудника (внутренний коуч) или же быть приглашенным извне для решения конкретных задач (внешний коуч).
Первый работает на благо компании, занимается развитием конкретных отделов либо сотрудников, может сопровождать какой-то проект своей компании в качестве коуча. Как правило, получает зарплату, или у него есть какой-то свой KPI: ему полагается бонус за достижение целей своих подопечных или команды.
Внешний же коуч чаще всего работает с проектами. Он приглашается извне для развития конкретных специалистов компании, которые нуждаются в такой внешней, независимой поддержке. Специалисту ставят условия: нужно выполнить такую-то задачу, за такое-то количество сессий, в такие промежутки времени.
Коуч взаимодействует со своей целевой аудиторией и уже определяет, насколько реалистичен запрос клиента. Как правило, вознаграждение внешнего коуча выше, чем внутреннего, однако стабильности в его деятельности нет. Ведь внешнего коуча могут сегодня пригласить, а завтра нет: для постоянной востребованности очень важна безупречная репутация профессионала.
Внутренний коуч трудится над теми же задачами, но его работа стабильна и постоянна. Здесь каждый коуч выбирает для себя подходящий формат профессиональной деятельности. На деле нередко внутренние коучи переходят на внешний формат работы, поскольку другие компании замечают успехи его работы с командой и предлагают привлекательные условия.
И, как правило, этого ценного специалиста передают из рук в руки одни руководители другим. Часто он совмещает деятельность внутреннего и внешнего сотрудника, если график позволяет. С внешним коучем дела обстоят примерно так же. Доход внутреннего коуча составляет примерно от 60–80 тысяч рублей и выше, в зависимости от его квалификации и вверенных задач.
автор @pikisuperstar / Freepik
Коуч может совмещать свою работу с управленческими задачами или реализацией проектов — тогда его доход может существенно возрасти и стать в 2–4 раза больше оклада. Внешний коуч получает плату, исходя из отработанных часов. Стоимость часа его работы во многом зависит от квалификации специалиста, выполняемых задач и статуса целевого объекта — команды или отдельного человека.
Например, при работе с вице-президентами SEO компаний цена часа работы внешнего коуча обычно начинается с 30 000 рублей и выше, если специалист обладает соответствующей репутацией и квалификацией. Взаимодействие со средним сегментом оценивается примерно в 10 000–15 000 рублей в час. Если работать предстоит с мидл-менеджментом, базовым менеджментом, стоимость составит от 5000 до 12 000 рублей.
Некоторые коучи специализируются на работе с командами с дальнейшим переходом к индивидуальной работе (групповые коучи). Стоимость часа группового корпоративного коучинга варьируется от 15 000 до 20 000 рублей. Более точная сумма складывается из стоящих перед коучем задач. Проведение стратегической сессии может обойтись компании и в 50 000 рублей. Опытный коуч, зарекомендовавший себя на рынке и имеющий хорошие отзывы, стандартно берет до 700 000 рублей за 4–5 часов работы. Как правило, он специализируется на топ-менеджменте и помогает выстроить стратегическое видение бизнеса.
Очевидно, диапазон широк, но в этом и прелесть. Доход коуча напрямую зависит от его репутации, отзывов довольных клиентов, имеющейся обратной связи.
Внедрение корпоративного коучинга в работу организации
Чтобы успешно внедрить корпоративный коучинг для обучения в свой бизнес, выполните эти шаги:
Оцените потребности компании
Первый шаг всегда самый важный, и этот случай — не исключение. Прежде чем вы запустите мотор корпоративного коучинга в машине своей компании, загляните под капот — все ли исправно работает или что-то требует починки. Выделите фокусные зоны, где корпоративный коучинг мог бы быть максимально полезен, с них и начните.
Найдите подходящего коуча или компанию
Здесь необходим кто-то, кто сможет не только говорить, но и делать. Поиск подходящего коуча можно сравнить с выбором новой пары обуви — важно, чтобы она была удобна и подходила именно вам. Лучше всего воспользоваться надежными рекомендациями или искать компании с внушительным портфолио проектов по корпоративному коучингу.
автор @pch.vector / Freepik
Сформируйте план программы и приступайте к реализации
На выборе коуча работа не останавливается — наоборот, здесь начинается самое интересное. Планирование несет в себе творческие перспективы. Выделите основные этапы программы и определите временные рамки. Этот процесс должен стать мотивационной точкой, важно не застревать в бюрократических нюансах и уметь адаптироваться под запросы компании и ее специалистов.
Часто задаваемые вопросы о корпоративном коучинге
В чем разница между коучингом и обычными тренингами?
Разница такая же, как между посещением спортзала по абонементу и персональными тренировками. Знания «здесь и сейчас» даст корпоративный тренинг, наставничество в коучинге сравнимо с личным фитнес-тренером 24/7: индивидуальный подход к «бизнес-телу», долгосрочный и комплексный.
Кто может получить максимальную пользу от корпоративного коучинга?
Корпоративный коучинг принесет пользу любому клиенту: от молодых «орлов», готовящихся к высокому полету, до опытных «акул», возглавляющих целые отделы. Каждый найдет что-то для себя, если он открыт к изменениям и стремится к развитию.
Как коучинг влияет на производительность сотрудников?
Без лишних слов корпоративный коучинг ставит производительность на стероиды, но без побочек. Он выводит сотрудников на их личную волну «драйва» от работы, помогает организовать себя для максимально эффективного труда.
Читайте также
Как добиться успеха в жизни: что делать и каких качеств избавиться
Подробнее
Какие методы корпоративного коучинга наиболее эффективны?
От групповых коуч-сессий, где команды преобразуются в маленькие «семьи», до индивидуальных встреч, когда каждый может дать волю эмоциям наедине с коучем — каждый формат по-своему силен. А метод ролевых игр — идеальный способ понять коллегу и научиться работать в команде.
Как должен выглядеть идеальный корпоративный коуч?
Идеальный коуч — это эдакий гибрид Йоды и восточного шамана. Он не только близко знаком с бизнесом, но и чувствует компанию и ее нужды, умеет вдохновить людей своими идеями и направить к нужной цели.
Корпоративный коучинг ждет яркое будущее. Сегодняшние реалии позволяют говорить о грядущих инновационных переменах — в скором будущем Digital и AI перевернут наши представления о коучинге. Но неизменно всегда одно — важность человеческого живого общения в этом процессе, возможность заглянуть в глаза собеседнику и быть услышанным.
